Manual de Uso

    Bem-vindo ao CNHauto

    Guia completo para aproveitar ao máximo nossa plataforma

    Guia do Aluno

    Aprenda como encontrar o instrutor ideal, agendar aulas práticas e acompanhar seu progresso até conquistar sua CNH.

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    Cadastro na Plataforma

    Para começar, você precisa criar sua conta:

    1. Clique em "Cadastrar" no canto superior direito
    2. Selecione "Quero aprender a dirigir"
    3. Preencha seus dados: nome completo, e-mail e senha
    4. Confirme seu e-mail através do link enviado
    5. Complete seu perfil com telefone e CPF

    Importante: Se você possui veículo próprio, cadastre os dados do veículo no seu perfil para aulas com seu carro.

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    Envio de Documentos

    Para sua segurança, precisamos verificar sua identidade:

    1. Acesse "Meu Painel" → "Documentos"
    2. Envie foto do seu RG ou CNH (frente e verso)
    3. Envie o LADV (Licença de Aprendizagem de Direção Veicular)
    4. Aguarde a aprovação (geralmente em até 24h úteis)

    Após aprovação, você poderá agendar aulas com qualquer instrutor verificado.

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    Encontrar um Instrutor

    Encontre o instrutor ideal para você:

    1. Clique em "Encontrar Instrutor" ou acesse pelo painel
    2. Use os filtros para refinar sua busca:
      • Localização (cidade, bairro)
      • Faixa de preço
      • Categoria de veículo (Carro, Moto)
      • Avaliação mínima
    3. Veja o perfil completo do instrutor (avaliações, veículo, experiência)
    4. Compare preços e disponibilidade
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    Agendar uma Aula

    Marque sua aula prática em poucos passos:

    1. No perfil do instrutor, clique em "Agendar Aula"
    2. Escolha a data disponível no calendário
    3. Selecione o horário desejado
    4. Escolha o tipo de veículo:
      • Veículo do instrutor
      • Seu veículo (se disponível)
    5. Defina o ponto de encontro no mapa
    6. Confirme os detalhes e prossiga para pagamento
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    Pagamento Seguro

    Realize o pagamento com total segurança:

    1. Escolha o método: PIX, Cartão de Crédito ou Débito.PIX (recomendado)
    2. Escaneie o QR Code ou copie o código, para PIX ou preencha os dados d
    3. Realize o pagamento em até 30 minutos
    4. A confirmação é automática e instantânea

    Proteção: Seu pagamento fica retido na plataforma e só é liberado ao instrutor após a conclusão da aula.

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    No Dia da Aula

    Chegou o grande dia! Veja o que fazer:

    1. Vá até o ponto de encontro combinado
    2. O instrutor fará o check-in no app ao iniciar
    3. Você pode compartilhar sua localização com familiares (botão no painel)
    4. Durante a aula, o rastreamento fica ativo para sua segurança
    5. Ao final, confirme o encerramento da aula

    Emergência: Em caso de qualquer problema, use o botão de emergência no app. Nossa equipe será notificada imediatamente.

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    Após a Aula

    Finalize sua experiência:

    1. Avalie o instrutor com estrelas (1 a 5)
    2. Deixe um comentário sobre a experiência
    3. Acompanhe seu progresso no painel
    4. Agende novas aulas para continuar evoluindo!

    Sua avaliação ajuda outros alunos a encontrarem bons instrutores.

    Dicas Importantes

    • Use o chat para combinar detalhes com o instrutor
    • Compre pacotes de aulas para economizar
    • Cancele com antecedência mínima de 24h para reembolso total
    • Em caso de dúvidas, acesse o Suporte no menu